ظوابط و قوانین

این صفحه ( با اسناد مربوط به آن) به شما شرایط و ضوابط استفاده از سایت عطر تهران را می گوید که شما طبق آن محصولات موجود در وب سایت ما www.tehranperfume.com را خریداری می کنید. لطفاً قبل از سفارش هر کالا از سایت ما این شرایط و ضوابط را به دقت بخوانید . شما باید بدانید که با سفارش هر محصول، الزام به اجرای این شرایط و ضوابط هستید. شما می توانید با انتخاب گزینه “پرینت” از این شرایط و ضوابط کپی تهیه کنید. لطفاً دقت داشته باشید که استفاده از سایت مشروط به رعایت شرایط موجود در سند رفع کننده ادعا است که چه شما سفارش کالا بدهید و یا خیر مورد استفاده است. شما باید سیاست خصوصی ما را نیز بخوانید.

  • اطلاعاتی در مورد عــطــر تــهــران
  • چگونه قرارداد بین عــطــر تــهــران و شما منعقد می شود
  • تحویل
  • ریسک و مالکیت
  • قیمت و پرداخت
  • سیاست بازپرداخت، عودت و کنسل سفارش عــطــر تــهــران
  • مسئولیت ما
  • ملاحضات
  • حوادث خارج از کنترل
  • با عــطــر تــهــران تماس بگیرید
  • به روز رسانی


  • ۱. اطلاعاتی در مورد عــطــر تــهــران

    فروشگاه عطر تهران در سال ۱۳۸۶ به منظور فروش عطر و ادکلن افتتاح گردید.

    ۲. چگونه قرارداد بین عــطــر تــهــران و شما منعقد می شود:

    ۲.۱ شما ممکن است طبق بنرهای تبلیغاتی برای خرید محصولی که در سایت به حراج گذاشته شده است سفارش انجام دهید. شما می توانید قبل از اینکه با کلیک کردن روی دکمه " تسویه" در صفحه "جزئیات پرداخت" سفارش خود را انجام دهید، داده های اشتباه خود را در سفارشات تصحیح کنید.

    ۲.۲ بعد از انجام سفارش، شما از طرف "عــطــر تــهــران" یک ایمیل ( تایید سفارش) دریافت خواهید کرد که دریافت سفارش شما را تصدیق می کند، شماره سفارش و خلاصه ای از سفارش به شما می دهد . لطفاً دقت داشته باشید که این به معنای قبول سفارش شما نیست. سفارش شما شامل یک پیشنهاد خرید به ماست. تمام سفارشات منوط به پذیرش از طرف "عــطــر تــهــران" هستند و ما این پذیرش را با فرستادن یک ایمیل به شما تایید می کنیم این ایمیل تایید می کند که محصول فرستاده شده است( تایید ارسال).قرارداد فیمابین تنها زمانی منعقد میشود که تایید ارسال برای شما فرستاده شود.

    ۲.۳ قرارداد تنها مربوط به محصولاتی است که ارسال آنها در تائیدیه ارسال تایید شده است. "عــطــر تــهــران" ملزم به تهیه هر محصولی را که در سفارش شما وجود دارد نیست مگر اینکه تائیدیه ارسال آنها به طور جداگانه ارسال شده باشند.

    ۲.۴ "عــطــر تــهــران" ممکن است به هر دلیل سفارش شما را قبول نکند و مسئولیتی در قبال شما یا هر فرد دیگری در این رابطه ندارد.

    ۲.۵ عــطــر تــهــران ممکن است نتواند سفارش شما را انجام دهد اگر:

    -محصولی که سفارش دادید در انبار موجود نباشد یا دیگر تولید نشود؛

    یا

    -در پرداخت شما با کارت بانکی خود مشکل ایجاد شود.

    ۳. تحویل

    ۳.۱ "عــطــر تــهــران" محصولات را طبق روش ارسال که خود شما در زمان انجام سفارش مشخص کردید انجام می دهد( مثلا پیک شهری یا تیپاکس).

    ۳.۲ "عــطــر تــهــران" معمولا تمام محصولات موجود در سفارش شما را یکباره تحویل می دهد. ما مستقیما کالاها را به آدرس تحویل که در سفارش شما مشخص است می فرستیم. لطفاً اطلاعات تحویل را با جزئیات آن که در شناسه خود وارد کرده اید را به دقت مطالعه کنید. ما نمی توانیم آیتمهای موجود در یک سفارش را به چندین آدرس بفرستیم. تا جایی که ممکن باشد کالاها را در محل شما تحویل می دهیم. ما مسئول حمل یا جایگزینی کالاهای سفارش داده شده توسط سرویس هایی غیر از پیک درون شهری نیستیم. ارسال با پیک باید در آدرس تحویل امضا و تایید شوند.

    ۴. ریسک و مالکیت

    ۴.۱ مسئولیت کالاهای تحویل داده شده بر عهده شماست به جز محصولاتی که هنگام تحویل آسیب دیدند یا اشتباها تحویل داده شدند، "عــطــر تــهــران" هیچ مسئولیتی را برای خسارت، خرابی و آسیب محصولات بعد از تحویل نمی پذیرد.

    ۴.۲ مالکیت محصولات به شما انتقال می یابد در زمان: تحویل محصولات به شما؛ یا دریافت کل مبلغ توسط ما -( از جمله هزینه های تحویل) هر کدام آخر باشد.

    ۵. قیمت و پرداخت

    ۵.۱ قیمت هر محصول چیزی است که هر زمان در سایت "عــطــر تــهــران" ذکر میشود، به جز اشتباهات سهوی از طرف ما.

    ۵.۲ این قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده می باشند اما شامل هزینه های تحویل نیست، این هزینه ها زمانی که شما سرویس تحویل را از روش های ارسال موجود در اطلاعات تحویل انتخاب کنید به هزینه کل اضافه میشوند.

    ۵.۳ قیمتها ممکن است هر زمان تغییر کنند، اما این تغییرات شامل سفارشاتی که برای آنها تاییدیه ارسال فرستادیم نمی شوند.

    ۵.۴ تا زمانی که مبلغ را به طور کامل پرداخت نکنید ما نمی توانیم سفارش شما را کامل کنیم. شما می توانید با کارت نقدی مبلغ را پرداخت کنید و یا جزئیات مربوط به آن را در صفحه " جزئیات پرداخت" کامل کنید.

    ۵.۵ سایت "عــطــر تــهــران" شامل تعداد زیادی از محصولات است و ممکن است برخی از قیمتهای ذکر شده در سایت اشتباه باشند. ما به محض اینکه از این اشتباهات آگاه شویم آنها را اصلاح می کنیم. اگر قیمت صحیح یک محصول با چیزی که در سایت ذکر شده تفاوت داشته باشد ما قبل از ارسال محصول در این مورد با شما تماس می گیریم و یا سفارش شما را رد کرده و شما را از این موضوع آگاه می کنیم.

    ۶. سیاست بازپرداخت، عودت و کنسل سفارش عــطــر تــهــران

    ۶.۲ وقتی شما تصمیم می گیرید که بعد از ارسال محصولات توسط "عــطــر تــهــران" سفارش خود را کنسل کنید، موظف هستید که آنها را به "عــطــر تــهــران" بازگردانید. تمام این محصولات باید 3 روز بعد از تحویل به شما بازگردانده شوند. تا زمان بازگشت آنها، شما مالک آنها هستید و باید از آنها مراقبت کنید. شما باید محصولات را بدون اینکه استفاده کنید به ما بازگردانید و در این شرایط محصولات باید در بسته بندی های اولیه خود باشند، به صورتی که در شیوه بازگشت ذکر شده است.

    ۶.۳ بعد از اینکه سفارش خود را کنسل کردید و کالاها را بازگرداندید، مبلغ به طور کامل به حساب یا کارت شما بازگردانده خواهد شد. ما در یک زمان منطقی و از طریق ایمیل شما را از باز گرداندن مبلغ آگاه خواهیم کرد. ما هر پولی را که برای خرید شما، از شما دریافت کردیم باز می گردانیم. عودت مبلغ کالاهایی که به عنوان هدیه خریداری شدند به کارت بانکی کسی ریخته میشود که سفارش را انجام داده است.ما هر چه سریعتر و ظرف 14 روز پس از دریافت بازگشت سفارش از شما عودت مبلغ را انجام خواهیم داد.

    ۶.۴ اگر محصولی که شما خریداری کردید آسیب دیده ، خراب یا ناسالم باشد: ممکن است محصول تعویض شود و یا مبلغ به شما عودت شود-طبق حقوق قانونی شما هر جور مناسب باشد. اگر متوجه شدید که یک کالا ناسالم است باید طبق شیوه بازگشت آن را به "عــطــر تــهــران" بازگردانید. اگر در مورد عودت کالا از ما سوالی دارید با ما تماس بگیرید.

    ۶.۵ سیاستهای "عــطــر تــهــران" در مورد کنسلها، بازگشتها و عودت مبلغ روی حقوق قانونی شما تاثیری ندارد.

    ۷. مسئولیت ما

    ۷.۱ "عــطــر تــهــران" در برابر خسارتهایی که به طور منطقی قابل پیش بینی نیستند و با خسارات تجاری مسئولیتی ندارد( از جمله خسارات سودها، قراردادها، خوش نیتی، فرصت و خسارتهای مشابه).

    ۷.۲ این امر مسئولیت "عــطــر تــهــران" را در قبال مرگ یا آسیب پرسنل به علت کوتاهی ما محدود نمی کند و یا مسئولیت ما برای نمایش متقلبانه و دیگر مسئولیتهایی که طبق قوانین ایران قابل حذف نیستند را از بین نمی برد.

    ۷.۳ هیچ چیز در قسمت 7 یا قسمتهای دیگر ضوابط و شرایط ما روی حقوق قانونی شما تاثیر ندارد.

    ۸. ملاحضات

    هر نوع ملاحضات قانونی رسمی باید به آدرس خدمات مشتری در بخش "تماس با ما" برای ما فرستاده شود.

    ۹. حوادث خارج از کنترل

    "عــطــر تــهــران" مسئول شکست در اجرا یا تاخیر در عملکرد نیست، ما مسئول مسائلی که از کنترل منطقی ما خارج است نیستیم.

    ۱۰. کلیات

    ۱۰.۱ اگر اعلام شود هر یک از این ضوابط و شرایط بی ارزش ، غیرقانونی یا غیر قابل اجرا است، آن مورد از این شرایط و ضوابط حذف خواهد شد و موارد باقیمانده قابل اجرا و قانونی باقی خواهند ماند.

    ۱۰.۲ "عــطــر تــهــران" حق دارد این شرایط و ضوابط را هر زمان بدون اطلاع قبلی روی سایت اصلاح کرده و یا تغییر دهد، خریدهایی که قبل از انجام تغییرات صورت گرفتند تحت تاثیر این تغییرات قرار نمی گیرند.

    ۱۰.۳. اگر "عــطــر تــهــران" در اجرای یک حق قصور و کوتاهی کند به معنای ابطال آن حق نیست. شما طبق این ضوابط و شرایط حقوق خود را تعیین نمی کنید و انتقال نمی دهید.

    ۱۰.۴ شما و "عــطــر تــهــران" توافق کردید که قوانین ایران برای این ضوابط و شرایط استفاده شوند و اگر اختلافی در مورد این ضوابط و شرایط بین ما به وجود آید از طریق دادگاههای ایران حل و فصل خواهد شد مگر اینکه شما ساکن خارج از ایران باشید. ما به طور قانونی ملزم هستیم تا شما را آگاه کنیم که خرید ها تنها در ایران انجام خواهند شد و هیچ الزام عمومی استفاده نخواهد شد.

    ۱۱. با عــطــر تــهــران تماس بگیرید

    اگر در سفارش خود از سایت با مشکلی برخوردید یا سوالی در مورد سفارش داشتید آزادانه با ما تماس بگیرید.

    ۱۲. به روز کردن ها

    این ضوابط و شرایط آخرین بار در خرداد سال 1393 به روز شدند.

    ترک دعاوی و شرایط استفاده

    معرفی

    استفاده از سایت مربوط به مواردی است که در این سند ذکر شدند(شرایط استفاده). اگر با این شرایط استفاده موافق نیستید استفاده از سایت را سریعا متوقف کنید. با ارزیابی و استفاده از این سایت شما نشان می دهید که شرایط استفاده را قبول دارید. اینها توافقات قانونی بین شما و ما هستند و طبق رضایت ما اصلاح خواهند شد. این شرایط باید با دقت و همراه با جزئیاتی که در سایت در مورد چگونگی عملکرد سایت و خدمات قابل دسترس ذکر شدند با دقت مطالعه شوند.

    فراهم کردن هر محصول یا خدمتی که شما از طریق سایت آن را سفارش دادید مشروط به شرایط و ضوابط ماست. شما باید سیاست خصوصی ما را نیز مطالعه کنید.

    ما حق تغییر این شرایط و ضوابط را در هر زمان بدون اطلاع قبلی و تغییر آنها در سایت داریم.

    دسترسی و ورود به سایت

    ما نمی توانیم تضمین کنیم که سایت به طور مستمر و بدون قطعی و اشتباه فعالیت کند. شما نباید در عملکرد صحیح سایت مداخله کنید و نباید امنیت آن را به خطر انداخته، مذاکرات پنهانی انجام دهید و یا آن را هک کنید در غیر این صورت سایت، سیستم کامپیوتری، سرور، و هر دستگاه دیگری که به اینترنت مربوط است قطع میشود.

    شما باید مطمئن شوید که سیستم کامپیوتری شما تمام ویژگی های تکنیکی مربوط و ضروری برای استفاده از سایت را دارد و با سایت سازگار است. شما می دانید که ما نمی توانیم تضمین کنیم که مطالب درون سایت عاری از آلودگی، ویروس و یا کد دیگری باشند که دارای ویژگی های مخرب هستند. شما مسئول اجرای شیوه های مناسب و کنترل ویروسها( آنتی ویروس و دیگر کنترلهای امنیتی) جهت ایجاد امنیت الزامات خاص برای امنیت و اعتبار ورودی و خروجی داد ه ها هستید.

    ما ممکن است زمانهایی دسترسی به برخی از قسمتهای سایت یا کل سایت را برای کاربرانی که ثبت نام کردند محدود کنیم. اگر شما کد شناسایی کاربر، کلمه عبور یا هر اطلاعات دیگر را به عنوان بخشی از شیوه امنیتی انتخاب کردید باید این اطلاعات را محرمانه نگاه دارید و نباید آنها را برای شخص سومی بازگو کنید. اگر ما تشخیص دهیم که شما مفاد این شرایط استفاده را رعایت نکردید، حق داریم کد شناسایی یا کلمه عبور ، چه خودتان انتخاب کرده باشید و یا ما به شما داده باشیم، را غیر فعال کنیم.

    صحت اطلاعات

    ما تلاش می کنیم تا تضمین کنیم که اطلاعات روی سایت صحیح هستند اما یادداشت ها و دیگر موارد پستی روی سایت موثق نیستند. به جز مواردی که شرایط و ضوابط ما از آن استفاده می کند، ما در مورد صحت ، کمال یا به روز بودن موارد دیگر تضمینی نداریم و در برابر خساراتی که از طریق اعتماد به این اطلاعات برای شما یا هر کسی که با این اطلاعات در ارتباط است رخ می دهند، مسئولیتی نداریم.

    اگر اطلاعات نادرستی روی سایت پیدا کردید لطفاً به ما اطلاع دهید و ما در صورت توافق به سرعت آن را اصلاح خواهیم کرد.

    لینکهای داده شده به این سایت و سایتهای دیگر

    ما ممکن است لینکهایی ارائه دهیم که شما را قادر سازند به وب سایتهای دیگر مستقیما از این سایت دسترسی پیدا کنید. این سایتهای طرفهای سوم تحت کنترل ما نیستند مگر اینکه ذکر کنیم، ما رابطه ای با طرفهای سوم نداریم و همکاری در مورد مطالب موجود در سایتهای آنها نداریم. وقتی روی سایتهای آنها کلیک می کنید از کنترل ما خارج میشوید بنابراین ما مسئولیتی در مورد استفاده سایتهای طرف سوم از داده های شما و یا خدمات و مطالب ارائه شده به شما از طرف آنها نداریم.

    ما حق داریم مانع هر لینک از سایتهای دیگر به موارد و اطلاعات موجود در این سایت شویم. بدون پیش داروی اگر شما می خواهید به این سایت متصل شوید تنها بر اساسی که متصل میشوید می توانید این کار را انجام دهید، اما "صفحه اصلی" سایت را کپی نکنید و طبق شرایط زیر عمل کنید:

    - شکل، اندازه و ظاهر لوگوی ما را تغییر ندهید و یا آن را حذف نکنید

    - یک قاب یا یک محیط وسیعتر در اطراف سایت ایجاد نکنید

    - این مطلب را نگویید که ما هر محصول یا خدمتی را خارج از شهر خود تایید می کنیم

    - رابطه ما با خود را اشتباه نشان ندهید و اطلاعات غلط در مورد ما ندهید

    - بدون اجازه کتبی از مارکهای تجاری موجود در سایت استفاده نکنید

    - از سایتی که متعلق به شما نیست متصل نشوید.

    - هر سایتی که از طریق آن متصل شدید دارای مطالبی نباشد که ناخوشایند، آزاردهنده یا مجادله آمیز باشند ، و حقوق ذهنی یا دیگر حقوق افراد را پایمال کنند یا با قوانین و مقررات سازگار نباشند.

    مسئولیت ما

    اگرچه ما امیدواریم که این سایت برای کاربران سودمند باشد( به جز موردی که مربوط به شرایط و ضوابط است) اما هیچ مسئولیتی را نمی پذیریم و در مورد مطالب آن هیچ گارانتی و تضمینی نداریم و طبق قانون مسئولیت از ما سلب میشود.

    اگر شما یک مصرف کننده هستید نه یک کاربر تجاری، ما مسئولیتی در مورد خسارتهای تجاری شما نداریم و تنها مسئول خسارتهایی هستیم که به طور منطقی قابل پیش بینی هستند.

    اگر یک کاربر تجاری هستید، ما مسئول هیچ گونه خسارت غیر مستقیم یا مهم ، خسارت سود، درآمد یا خوش نیتی که ناشی از کاربرد شما یا ناتوانی شما در استفاده از سایت یا اطلاعات موجود در سایت است نیستیم. همانطور که در شرایط استفاده ذکر شده است تمام شرایط اشاره شده بوسیله قانون حذف شدند.

    این امر مسئولیت ما را در قبال مرگ یا جراحت پرسنل به علت کوتاهی ما محدود یا حذف نمی کند، یا مسئولیت ما در قبال نمایش متقلبانه یا مسئولیتهای دیگری که طبق قانون ایران قابل حذف نیستند.

    کلیات

    هر اعلام رسمی و قانونی باید به آدرس خدمات مشتریان در بخش تماس با ما برای ما فرستاده شود.

    اگر ما در اجرای یک حق شکست خوردیم این به معنای ابطال آن حق نیست. شما نباید طبق این شرایط استفاده حقوق خود را انتقال داده یا تعیین کنید.

    اگر هر یک از بخشهای این شرایط استفاده از لحاظ قانونی غیر قابل اجرا تشخیص داده شود در دیگر بخشهای آن بی تاثیر است و بخشهای دیگر لازم الاجرا هستند.

    شما و ما توافق کردیم که برای این شرایط استفاده از قوانین "ایران" استفاده کنیم و اگر اختلافی در مورد سایت بین ما ایجاد شد آن را به دادگاههای ایران ارجاع دهیم مگر اینکه شما ساکن خارج ازایران باشید.

    تماس با ما

    اگر در مورد سایت عــطــر تــهــران مشکل دارید یا پیشنهادی در این مورد دارید لطفا با ما تماس بگیرید.